よくあるご質問イメージ

タイトルアイコン Q&A

Q 入会すれば、必ずお相手が見つかるのでしょうか?
A お客様自身でお相手を見つけていただきますので、必ずお相手が見つかるということは保証できかねます。
ただし、ご入会いただくことで出会いの場やチャンスが広がります。
また、専任のカウンセラーがお相手をお探しする段階からご成婚までしっかりサポートしますので、ご安心ください。
Q 無料見学したいのですが、可能でしょうか?
A 無料見学は、もちろん可能です。
ご来店される際は、店舗内のご案内と、結婚に向けての活動をよりイメージできるように具体的にどのようなことを行うのかやスケジュール等をご説明させていただきます。
Q 来店した際、無理に勧誘されることはないでしょうか?
A ご来店の際には、当店のサービスについてわかりやすくご説明させていただきますが、お客様に合ったサービスではないというご判断であれば、無理に入会をおすすめするようなことはございません。
まずはお悩み相談だけでもかまいません。お気軽にご来店ください。

無料相談はこちらから。
Q 入会契約後に、クーリングオフはできますか?
A 契約書面の受領日から8日以内であれば、無条件に入会契約を解除することが可能です。既にお支払済の料金および消費税は、全額ご返金いたします。ご入会後の活動などに不安のある方は、お気軽にご相談ください。

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Q 活動するために必要な書類はなんですか?
A 当店では、全てのお客様に安心して活動いただくために、以下の書類の提出をお願いしております。
・身分証明…健康保険証、運転免許証など
※当社で必要とする情報以外は取得および保有をいたしません
・住民証明…住民票など
・独身証明…役所で取得可能
・年収証明…源泉徴収票など
・学歴証明…卒業証明書、卒業証明など
・職業証明…資格や免許を有する職業の場合、その証明
Q 独身証明書とはなんでしょうか?
A 独身証明書とは独身であることを証明する公的な書類で、本籍のある市区町村で結婚情報サービス・結婚相談業者に提出する証明書として発行していただけます。

郵送等でのご請求方法や、発行手数料、請求に必要な書類(本人確認書類など)は、本籍のある市町村区役所・役場の公式サイトでご確認いただくか、電話でお問い合わせください。
Q 成婚料とはなんでしょうか?
A 成婚料とは、成婚退会をする際にお客様より一律でいただいている費用で、必ず必要となります。
この成婚料は、ご結婚を真剣に考えている方のみご入会いただき、アドバイザーや専任カウンセラーが、よりお客様に寄り添ってサポートをさせていただくためにいただいております。

Q 入会から成婚までの活動期間はどれくらいでしょうか?
A ご入会からご成婚退会までの活動期間は、7ヶ月目がピークです。
IBJメンバーズでは、6割近い会員様が、ご入会から半年ちょっとでご成婚(婚約)していることになります。
Q 専任カウンセラーはどんなサポートをしてくれるのでしょうか?
A お客様により理想のお相手と成婚退会していただくために、効率的な活動スケジュールやお見合い日程調整、お返事代行、交際中のサポートからプロポーズまで、ご成婚に導くための様々なサポートをお客様専任で行っています。
Q どのようにお相手を見つけるのでしょうか?
A 成婚の可能性を最大限高めるために、当店では、多くの出会いのスタイルをご用意しています。
いつでもお相手探しができる業界最先端のお相手検索システムや、専任カウンセラーがお客様の性格や人柄から相性の良いお相手を紹介してくれる紹介制度、婚活パーティーのご紹介など、お客様に合った出会いのスタイルでお相手探しをすることができます。
Q 専任カウンセラーはお見合いに同席するのでしょうか?
A 基本的にカウンセラーは同席いたしません。 お二人で直接会ってお話いただきますが、事前に専任カウンセラーからお見合いのアドバイスなどを行いますので、皆様リラックスして臨まれています。
オンラインお見合いについては、お互いの専任カウンセラーが冒頭のご説明とご挨拶にのみ同席いたします。
Q 成婚を強要されることはないでしょうか?
A お相手を決めるのはお客様ご自身ですので、カウンセラーが無理やりお相手を押し付けて退会させるようなことは一切ございません。
専任カウンセラーは活動に対するモチベーションアップや、お見合いの際のアドバイスさせていただくサポーターという位置付けでお考えください。
Q お相手とどのように連絡先を交換すればよいのでしょうか?
A お見合い後に翌日の13時までに交際意思を専任カウンセラーにご報告いただきます。
その後、お相手のカウンセラーから交際意思を確認することができましたら、お互いのカウンセラー間で連絡先の受け渡しを行ったのち、お相手と連絡先を交換することができます。
Q 休会をすることはできますでしょうか?
A 休会いただくことは、もちろん可能です。
お客様のご事情によって休会をすることができます。ご契約期間中、1ヶ月単位で最長3ヶ月間、活動を休止することができます。
活動休会中は月会費をいただきませんので、ご安心してご活動いただけます。

Q 個人情報は大丈夫でしょうか?
A 当店はプライバシーマークを取得しております。
また、IBJは経済産業大臣認定「認定個人情報保護団体」として認定を受けており、当店はその「対象事業者」として、経産省のガイドラインにそった「個人情報保護指針」の遵守を制約しているとともに、定期的に研修等を実施しております。
Q 会員数はどれくらいでしょうか?
A 関東、関西、中部東海を中心に全国約68,000名の会員がいる、全国最大の組織です。
男女比率は、男性約4割に対し女性6割、年齢は下は20代から上は80代まで様々で、男女とも30代から40代が中心ですが、男性は40代、女性は30代がもっとも比率が高い年齢層です。
Q 会員が出席できるパーティーなどはありますでしょうか?
A ご用意しております。
関東(東京エリア)で月2回以上、関西(大阪エリア)で月2回以上、東海(愛知県エリア)で月1回以上、その他エリアでも定期的に開催しております。
また、独自イベントやパーティーも企画し、決まり次第ホームページ内でお知らせしていきます。
Q 「サクラ」のような会員はいないでしょうか?
A 登録会員約68,000名以上は本人確認に加え、独身証明や年収証明、学歴証明の提出を義務付けられたサービスですので、成婚に向けて安心してご活動いただけます。
Q 資料請求はできますか?
A はい、こちらのフォームより承っておりますので、お気軽にお申し込みください。

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